Правила за извършване на доставка

Политика за доставка

1. Обработка на поръчките

Всички поръчки се обработват в рамките на 1–3 работни дни след потвърждение. Поръчки, направени през уикенди или официални празници, се обработват в първия следващ работен ден.

2. Срокове за доставка

Срокът за доставка зависи от избрания метод и дестинацията:

• В рамките на България: 1–3 работни дни
• Международни доставки: 5–10 работни дни

Моля, имайте предвид, че тези срокове са ориентировъчни и могат да варират при натоварени периоди.

3. Цена за доставка

Цената за доставка се изчислява автоматично при завършване на поръчката и зависи от:

• теглото на пратката
• местоположението на получателя
• избрания куриер

Възможно е да предлагаме безплатна доставка при поръчки над определена стойност.

4. Курирески услуги

Работим с утвърдени куриерски компании, за да гарантираме бърза и сигурна доставка до вашия адрес или офис на куриер.

5. Проследяване на пратка

След изпращане на поръчката ще получите имейл с номер за проследяване, чрез който можете да следите статуса на доставката.

6. Проблеми с доставката

Ако има забавяне или проблем с доставката, моля свържете се с нас възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно да съдействаме.

7. Неполучени пратки

Ако пратката не бъде потърсена или приета в рамките на определения срок, тя може да бъде върната обратно. В такива случаи си запазваме правото да удържим разходите за доставка.